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赫兹租车在JD Power汽车租赁满意度调查中位列客户满意度排名第一

文章来源:admin 时间:2019-10-28

  2019年10月16日赫兹(NYSE:HTZ)告示,正在J.D. Power2019北美租车惬意度考查中,该公司获取了总排名第一。除了正在全体客户惬意度方面获取最高得特别,赫兹

  2019年10月16日赫兹(NYSE:HTZ)告示,正在J.D. Power2019北美租车惬意度考查中,该公司获取了总排名第一。除了正在全体客户惬意度方面获取最高得特别,赫兹租车正在几个枢纽种别中也位居榜首:预定流程、取车流程、还车流程以及本钱和用度。

  赫兹总裁兼首席践诺官Kathryn Marinello姑娘体现:“正在使命中,咱们将客户的体验放正在首位,现正在客户使咱们位列第一,获此殊荣。赫兹的员工们永远眷注于对客户最紧要的事宜。咱们不断正在细听客户的主张,并遵循反应采用相应程序,以改观客户的全体体验。咱们将不断发挥赫兹享誉北美和全宇宙的优越供职的守旧。”

  正在过去的六年里, J.D.Power对北美歇闲和商务客户实行的年度考查显示,赫兹的客户全体惬意度得分赶过其他统统汽车租赁品牌。赫兹永远戮力于供给合心苛密和性子化的供职,以及一流的车辆,并投资以客户为中央的本事以改观出行体验,从而获得了本年的总排名第一。

  赫兹通过从头计划转移操纵步调并引入行业当先的立异本事,使租车变得比以往任何期间都更迅速、更容易,比方由CLEAR驱动的Hertz Fast Lane,标记着生物识别本事正在汽车租赁公司中的初度操纵。客户还可享用出格优惠和迅疾供职,征求无需柜台等待的免费赫兹金卡会员福利,以及通过“任心选”供职(Ultimate Choice)从赫兹的高端车队当选择他们心仪的车辆。

  Kathryn Marinello姑娘体现:“员工是咱们发展悉数使命的主题,倘若没有他们,咱们供给突出体验的准许将无法达成。特别感动每一位员工的辛苦付出,也很荣誉可能与他们和客户配合祝贺这一殊荣。”

  赫兹将正在北美区域的各个门店为员工们举办纪念营谋,并正在社交媒体上倡始一项竞赛,以答谢客户们帮帮其获得来自J.D.Power的这项名誉。这日起,赫兹将正在2019年的余下时辰里,每天发放一张面值200美元的租车抵值券用于赞美一名客户。客户仅需正在社交媒体上以文字描摹、照片或视频的表面分享合于赫兹租车的突出租车体验,并加上#1Hertz即可有时机获取租车抵值券。

  赫兹是环球最著名的品牌之一,目前正在J.D.Power的客户惬意度排名中位列第一。长远以还,赫兹不断戮力于供给迅疾便捷的租车体验,旨正在令每一次行程都异乎寻常。赫兹从供给令每一位游历者惬意的顶级车辆动手,配合合心苛密和性子化供职,征求屡获殊荣的赫兹金卡会员福利、“任心选”供职、由CLEAR驱动的Hertz Fast Lane、转移Wi-Fi等。除了汽车租赁营业,赫兹仍然美国前十大二手车贩卖商之一,正在全美具有80多家赫兹汽车零售门店。无论何时何地,赫兹都将永远知足您的出行需求。

  赫兹于100多年前拓荒了汽车租赁行业的先河,现附属于赫兹环球控股有限公司。该公司旗下还征求汽车租赁品牌Dollar 和Thrifty,以及车队管束携带者Donlen公司。快三充值全天计划

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