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【神秘访客】​出门使用“神州租车” 这些“坑”擦亮双眼可别跳!

文章来源:admin 时间:2019-11-13

  五一特殊筹备“怪异访客”系列,此日带您拜访租车商场。神州租车,任事网点笼罩世界300多个都会,号称亚洲最大的汽车连锁租赁机构,用户可享用免预授权 免违章押金,24幼时道道布施等便捷任事,切实环境结局怎样?

  怪异访客郭先生,是一名车辆检测工程师,4月23日,怪异访客达到国内某热点旅游都会,先后体验了神州租车的两个门店。通过手机客户端下单告成后,手机订单显示下昼4点 可租一辆当地执照的雪佛兰科鲁兹轿车。但是,神州租车高铁站店的职责职员却流露,方才下单不行当即取到车,“咱们要出去给您调 ,由于现正在经济型都没有车正在家里。”

  服从这位职责职员的说法,软件显示的并不是一家门店的库存,而是本地悉数门店的扫数库存。假若怪异访客念定时拿到车,那就唯有边疆执照。

  服从商定时期,怪异访客找到了这家门店,刚好碰到一名客户由于车型题目与职责职员谈判。该客户称,我方网上选好了某款车,到店后却被央浼调动车型。他感情感动,以为门店这属于“敲诈作为”。

  访客发明,这家店正在租车进程中往往会先把表牌车倾销给客户,这些车正在本地中限行更多,相比拟较难出租。但假若碰到客户周旋,店家最终仍旧会服从客户央浼供给车辆。经历一番谈判,怪异访客租到了本地执照的雪佛兰科鲁兹轿车。正在处分手续进程中 ,怪异访客发明神州租车胀吹免预授权免违章押金也是有条目的:客户必要要绑定信用卡或者芝麻信用积分突出700分。看到怪异访客是第一次租车,这位前台职责职员热心地指示怪异访客绑定信用卡,处分租车手续。

  怪异访客发明,租车页面显示雪佛兰科鲁兹每天房钱88元,但下单后价钱就造成了148元,特殊多出了每天40元本原任事费和20元车辆整备费。神州租车高铁站店职责职员诠释,88元钱只是一个裸车资,其他再有根基保障、手续费等。

  同样,神州租车另一个门店的页面显示:多人朗逸日均房钱98元 ,但下单后就造成了158元。面临怪异访客的质疑,神州租车九堡客运中央任事点职责职员流露, 40元本原任事费即是强造保障,20元是手续费。“就相当于你到哪里去买个票也有手续费。”该职责职员如许说。

  除了所谓强造保障和手续费,正在租车进程中,两家店都向怪异访客倾销一天50元的保障,称假若没有买的话,车损需求我方经受的,买了20万以内全保 ,蕴涵悉数轮胎玻璃。

  按理来说,车辆自身都购置了交强险和贸易险,那为什么还要让客户别的再买50元保障呢? 神州租车九堡客运中央任事点职责职员流露,实在这即是把仍旧购置的贸易保障分摊到客户头上。怪异访客正在取车进程中视察发明,这家门店的职责职员会带着客户当心验车,并讲明干系当心事项。但正在神州租车另一家门店,职责职员就显得对比轻率,并没有带客户验车,也没有做出干系提示。

  经历当心检验,怪异访客发明,这辆雪佛兰科鲁兹车身较脏,座椅有污渍和破洞,脚垫下再有沙粒,右前叶子板有凹陷,两个前胎的挡泥罩螺栓也失落了。“后期假若说再有螺栓松动的话,挡泥罩也许会卷正在轮胎内里,假使不重要,振动道段也会有异响。”车辆左前轮胎表表也呈现了细微的龟裂。“龟裂之后变形量就没那么大了,也许会呈现爆胎的环境。”

  掀开引擎盖后,怪异访客发明车辆策划机表表有油迹, 更让人忧虑的是,策划机盖上居然再有一根螺栓没拧紧。这意味着后期也许会漏油,假若漏正在排气管的身分,就有自燃的危急。

  随后,怪异访客应用造动液含水量检测仪、胎压检测仪、蓄电池检测仪、冷媒检测仪、防冻液检测仪对这台车实行了精细的测试,结果显示这辆车的左前胎胎压有些偏低。“平常环境下正在2.1到2.3公斤力每平方厘米之间,可是右边是2.3这边是1.95 如许也许一高一低,也许会导致车辆行驶进程中也许会有些偏移跑偏。”怪异访客先容。

  正在驾驶体验进程中,这辆雪佛兰科鲁兹左刹车灯乍然不亮了,怪异访客第有时间相合了神州租车客服。 正在客服职员就寝下,神州租车修补厂职责职员与怪异访客得到了相合,并正在一个幼时内赶到了指定身分。

  职责职员调动灯胆后,又正在怪异访客央浼下,掀开引擎盖,拧好了策划机上松动的螺栓。但是,他无法诠释螺栓没有拧好的出处。“咱们这边有3000多辆车,说真话谁能天天去看这个东西,这是什么出处呢,我也说不上来。”

  相看待雪佛兰科鲁兹,快三充值官网怪异访客租到的这辆多人朗逸是2017年的车,表观对比新。经历检验,怪异访客发明这辆车的右前轮胎居然是 2013年的,仍旧应用了6年。平常环境下,轮胎应用3年就要调动,很显明这辆车应用了旧轮胎,存正在必然的平和隐患。

  体验了租车和用车合键后,怪异访客定时赶到了两个租车点反璧车辆。比起租车,还车进程相对方便,只需求把车辆停到指定身分,正在手机上合上租车软件即可。但是,正在反璧那辆雪佛兰科鲁兹时,烦琐来了。之前,职责职员并未带客户验车,自称对车辆损坏的地方有记载,但正在还车时,他却特地地讯问叶子板凹陷是若何回事。

  好正在怪异访客正在取车时仍旧记载,这个凹陷是车辆底本就有的。“车辆的表表表观有刮蹭之类的,他职责职员还反问咱们 ,是不是咱们刮蹭的,是以我以为他前期的表观审核是但是合的,有功夫也许客户也看不到 ,没有当心到表面有没有刮蹭,是以如许有功夫会扯皮吧。”怪异访客说。

  正在体验了神州租车两家门店之后,怪异访客也提示雄伟市民正在租车时,应当提前两幼时下单,并不才单告成后实时与客服职员实行相合,确认租车点有无我方需求的车辆,正在取车时必然要当心检验车辆表观,并留下证据。动作大凡消费者,固然没有专业的检测仪器,但也能够通过肉眼视察车辆的轮胎是否胀包?策划机表表是否有油迹?比较刻度线,看看防冻液,机油等是否缺失?碰到不懂的环境要实时讯问职责职员。假若正在北京、上海、杭州、广州等大都会租车,还要领会本地的限行规定,免得正在驾驶中爆发不需要的烦琐,延迟出行。

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