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2019年中国顾客满意度指数榜单公布 神州租车连续4年位居行业榜首

文章来源:admin 时间:2019-10-28

  讯10月22日,品牌评级巨头机构Chnbrand揭橥2019年(第五届)中国顾客顺心度指数(C-CSI)品牌排名和剖判陈说,神州租车衔接第4年得到TBV全体品牌价钱解决大奖,中国顾客引荐度指数、中国品牌力指数、中国顾客顺心度指数均居行业榜首。

  中国顾客顺心度指数SM(China Customer Satisfaction Index,简称C-CSI®)是中国首个全品类顾客顺心度评议体例,2015年头度推出并得到工业和音信化部品牌计谋专项资金的搀扶,是中国消费者和企业最信托的顾客顺心度评议轨造。主办方调研剖判了214个品类顺心度近况和走向趋向挖掘,高顺心度、高滋长力的品类聚集正在也许“让消费者变得更好”的范围,比方更好的体验、更好的糊口形式等。

  举动亚洲最大的连锁汽车租赁企业,神州租车持续通过科技和贸易形式革新,为用户供给特别智能便捷的出行任事。2019年,神州租车操纵算法工夫研发了智能更动体系,依照供需热力争,以及司机和车辆漫衍数据,主动天生做事清单,将调车做事分派给就近的调车司机,并优选调车道道。依托该体系,神州租车也许更准确地预测各个网点分歧时段的租车供需情形,以“车找人”的形式知足用户需求,擢升运营效劳。

  另表,快三充值全天计划神州租车已正在世界上线自帮取还车任事,告竣车队无人化运营。用户租车可自行达成取车、还车等流程,全程无需事务职员操作,缩短了操持手续韶华,擢升租车体验。截至6月,神州租车自帮取车单量已占订单总量的83%。

  公然材料显示,神州租车车队范畴赶上14万辆,正在300多个都邑具有1000余个任事网点,遮盖通盘一二线都邑及合键旅游景点都邑。神州租车为用户供给异地取还车、7*24幼时道道援帮等便捷任事。

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